Вопрос владельцам паровых стир.машин LG

Подскажите пожалуйста,во время цикла "освежить" у вас виден пар выпускаемый из сопла?Приобрела машинку с функцией пара,в режиме стирка с паром или освежить,я слышу как включается парогенератор,но не вижу пара,а вижу разбрызгивание водички несколько минут,а потом просто машина крутится,позвонила в lg,они сами не знают как должно быть-может и видно его,а может и нет.Очень жду ответа,нужно решить что делать с машиной дальше