Вот я не понимаю...

Ищим квартиру в аренду.Нахожу подходящий вариант,звоню-договариваемся на конкретное время,в назначенный час звоню снова-а там абонетнеабонет.(((Либо просто,говорят перезвонить позже-перезваниваем-а там всё-недоступно либо сбрасывают.Это как называется?Либо говорят:"Всё!Вы единственные и самые первые!Можно чуть ли не переезжать уже!"Перезваниваем-а там всё-сдано.Я вообще не понимаю-это нормально?