вопросы риэлторам

Подскажите пожалуйста, дорогие риэлторы, надо ли предоставлять покупателям с живыми денгами, копии документов на квартиру(им нужны для проверки) и в какой момент? Только после аванса?
И покупателю с ипотекой?