Справка из ПНД и НД

Заполняем анкету на одобрение ипотеки в банк . ВТБ требует в случае отсутствия прав или военного билета даже у созаемщика справки из ПНД и НД. Где их получать? По месту прописки или фактического проживания? Такие условия у всех банков?