что делать?

сосед с верху делает ремонт. полностью перепланировку. перенес туалет на место темной комнаты. снес часть стены. много чего еще. при этом пробил пол насквозь и у меня на потолке дыра. обещал все исправить. 2 неделе уже это длиться. приходили рабочие, чего то там подляпали, теперь огромная заплатка ужас. сосед считает, что и так сойдет. что делать? куда жаловаться?