Поиск с риелтором

Мы начали работать с риелтором еще до нового года, по знакомству, вроде хороший, сразу договорились о полном пакете всех услуг, включая поиск.
В итоге с 18.12.2013 и до настоящего времени посмотрели только 3 квартиры, при этом предложения на рынке есть, мы постоянно подсовываем варианты из cian, но он упорно только в виннер нас направляет, а там вариантов меньше.
И сейчас вот есть вариант, который нам очень нравится и до которого он все не может дозвониться, хотя я вижу, что объявление активное, было и в виннере, потом пропало, появилось на cian и обновляется.

Не могу понять это нормально и ему виднее? или уже пора нового риелтора искать или вообще лучше самим по просмотрам ходить, а искать на сопровождение только? Но мы честно хотели заплатить за все, может это не интересно сейчас риелторам?