Сбербанк_новая схема повышения процентов

У нас сделка проходила в феврале, сегодня получили звонок из Сбербанка, центрального офиса, о том, что у них в какой-то базе нет отметки о том, что мы сдали копии правоустанавливающих документов. Сказали, что т.к. мы должны были это сделать в течении полугода и не сделали они закрывают ипотеку и будут открывать ее снова на новых условиях(а проценты по текущим предложениям у них уже выше).
Мы конечно отдавали документы кредитному менеджеру и копии она делала. Причем я уже приезжала 4 раза с досрочным погашением и никто мне ничего не говорил о том, что у них там чего-то не хватает.
Будьте внимательны, просите отметку банка о принятии на копиях правоустанавливающих документов.