Эксклюзивный договор продажи

Добрый день!
подскажите, чем может грозить?
продавец заключил договор с агентством на продажу загородной недвижимости. По нему, продавец не имеет права сам искать покупателя. Приехал покупатель, агент приехал позже. И за это время покупатель и продавец обменялись телефонами. Когда приехал агент, потенциальный покупатель заполнил бланк со своей фамилией о просмотре дома. Далее, покупатель долго искал другие варианты, вернулся к вышеописанному объекту, позвонил продавцу, цена агенства была завышена на 10%. Продавец повез в агентство заявление о расторжении договора, ему в принятии его было отказано. И посыпались угрозы судами и т.д. , что если они узнают, то сделка состоялась с нашим покупателем в обход ! Никакой практике в интернете не нашла, у кого был подобный опыт? как разрулили ситуацию?