Опять ипотека Сбера

Сбер обещал ответ по ипотеке за 2-3 дня. Не отвечает уже 10.
Проверяют? Запарка? Потеряли документы?
Дергать их или затаиться?
А то мы уже квартиру нашли...

У нас в своё время приняли документы, молчали 3 недели. Когда мы позвонили выяснилось что документы принял какой-то не тот (?!) сотрудник и документы потеряли, приносите снова. Взяли в итоге в другом банке конечно.