Кто должен заниматься выведением тараканов в съемной квартире?

Квартира сдана 3 года назад. В момент заключения договора тараканов не было. Основной наниматель - молодая женщина, чистюля до маниакальности. С ней периодически живет мама или сестра. Года через полтора-два после заключения договора сказала, что появились тараканы. Она их как-то травила полумерами, спреями какими-то , мелками. Потом какое-то время ничего про тараканов не говорила . Теперь снова - помогите решить проблему с тараканами, я не справляюсь. Я так понимаю, хочет, чтобы я за свой счет вызвала какую-нибудь службу с мощным распылением.
Кто занимается такими вопросами, собственник или жилец?

Для понимания. Эта женщина, кмк, считает, что мне деньги за квартиру легко достаются, поэтому дергает меня регулярно. За время ее проживания туда покупалась новая мебель, свч, чайник, делался мелкий, но затратный и грязный ремонт (который мне потом придется демонтировать, он временный), потом не понравившаяся мебель возвращалась в магазин, покупалась другая. И по мелочи еще всякие краны, бачки...
Квартира старая, действительно, многое сыплется, выходит из строя. Там новая техника, новые окна, новая мебель, обоям лет 5... пол линолеум, где новый, где старый. Унитаз, раковина, ванна - с момента постройки дома. Но ванна заново эмалированная, выглядит отлично. Сдавалась по нижней границе рынка. В прошлый раз, когда она мне сказала, что не может видеть стены такого цвета и не могу ли я их придумать, как их перекрасить, я спросила, почему она не хочет поменять квартиру на получше, ведь цены сейчас упали и она снимет за такую же стоимость лучше и ближе. Нет, оказывается, нет за такую стоимость, а ей надо копить на ипотеку, поэтому она не переедет. Я готова сделать в квартире капитальный ремонт, но для этого ее надо освободить.
Еще иногда она звонит мне под ночь чтобы я вызвала какого-нибудь специалиста прямо сейчас . Хотя все телефоны она знает, но ей наверное важно, чтобы я не расслаблялась и сама удаленно участвовала.
И еще, был момент, к ней пришел разъяренный сосед, потому что был шум. Она не стала с ним говорить, так как она не хотела конфликтов, дала этому ненормальному мой телефон, сказав "разбирайтесь с хозяйкой". После этого на любой шум в доме сосед звонил мне. Шум тогда был потому что ей делали очередной ремонт по ее просьбе. Я считаю, можно было погасить конфликт не вовлекая меня.