Зачем риелторам так нужны контакты собственников?

Продаю квартиру. Вывесила объявления на Авито и Циан. Начался шквал звонков от риелторов с одной байкой как под копирку: «Есть клиент, покажу ему вашу квартиру, дайте свой контакт».

Сразу говорю, что никаких договоров ни с кем не заключаем, никому ничего не платим, никаких документов с риелтором не подписываем. Это многих остужает, тем не менее, просят прямой контакт «буду иметь в виду».
Отвечаю, что звоните через сайт.

В итоге, в объявление первой строкой добавила, что в услугах риелторов не нуждаемся. Звонки уменьшились, но нет-нет да звонят.

Так вооот. Позвонила женшина-риелтор, сказала привычно, что есть покупатель и готовы прям на след.день прийти смотреть.
Пообщались как обычно: ничего ни с кем, контакты не даю, звоните через сайт.
Думала, что стандартно отвалится. Но она позвонила на следующий день, спросила, когда может привести клиента. Договариваемся о времени, просит прямой контакт, т.к. «звонки через Циан у нее не всегда проходят, напрямую быстрей, не переживайте, мне ваш номер ни к чему и пр»

Дала прямой номер, она пару раз позвонила с историей, что будут там и там, сядут в машину, позвонит и точно скажет, сколько ехать по навигатору.
Номер квартиры ей на дала, сказав, что будете на месте, звоните, сориентирую.

Договорились, сижу жду, приехав на квартиру специально (ей говорила, что приеду показывать).

И все. Время - нет ее. Звоню - скидывает. Потом вообще не берет.
Вот что это было? :)

Неужели так нужно было выудить прямой контакт?
Зачем риелторам так нужны контакты собственников?