Вопрос

Объясните куда обращаться с жалобой, если объявление было на ДО и лицо, разместившее свою закупку не выполнило своих обязательств? После 100% предоплаты я ничего не получила. Вот ссылка http://eva.ru/do/1/item-175502.htm?categoryId=331