Не уходят личные сообщения

Добрый день. Не могу отправить лс. В лучшем случае уходят пустые. Пробовала из других браузеров, проблема везде.
Такое уже было в прошлом году. Проблема пропала после обращения а теперь опять все сначала. По отзывам еварушниц я не одна такая...
Помогите решить проблему пожалуйста.