ХР: непонятки с iTunes

Установила на ХР iTunes. Вроде бы все установилось. Но сама программа не открывается. Открывается окно лицензии, но нажать на какую-либо кнопку невозможно, при выставленни мышки, окно тут же закрывается. Ни на какие клавиши окно не реагирует (в смысле, кнопки). Это что за глюк такой?
Я, конечно, сходила в район эппловской поддержки и даже попыталась что-то там такое сделать, что они рекомендуют при проблемах с установкой. А именно, залезла в documents and settings, administrator, local settings там не было, зашла в Сервис---свойства папки---вид, поставила переключатель, чтобы скрытые папки показывал... ---ОК
Все равно не показывает. При возврате в Вид, переключатель стоит на прежнем месте, и так можно бесконечно... Тоже глюк? Или я что неправильно делаю?