Macbook Air не загружается :(

Добрый день!
С утра мучаюсь с Макбуком своим. Включила его и он завис на серой картинке с яблоком, через 1,5 часа загрузился.
Попыталась сохранить нужные файлы на флешку, так 18мб качалось минут 15. МакБук ТУПИТ! В чём проблема? Помогите спасти комп.
Спасибо
З.Ы. Хотела перезагрузить, а он опять повис на картинке яблоком:(