МФУ Canon 270 заправка неродными чернилами

Добрый день, форумчане! Залили нам на работе картридж какими-то чернилами из шприца. Теперь компьютер не видит принтер вообще. Т.е. ксерокс работает, а принтер нет. От сисадмина услышали загадочное слово "перепрошивка". Что это означает? Этот процесс под силу только спецам? Спасибо!