Интернет не отображает видео

Добрый вечер!
Интернет не отображает видео. До этого было вирусное заражение, все вылечила, скорость хорошая. Но не могу просмотреть ни один видео ролик (хотя фильмы на компе работают прекрасно) и не грузится одна игрушка онлайн из контакта. Что делать? Винду переустанавливать очень бы не хотелось.