завис N9

Добрый вечер. Пожалуйста, помогите дилетанту! Обновила сегодня ос на nokia n9, по просьбе телефона ). А он завис. И так серьезно. Выключается кнопкой, а включается и видится только надпись Nokia. И всё (. Предполагаю, обновление было прервано (отвалился интернет) и вот....Что делать? Куда бежать? Результаты двухчасовые поисков в инете предлагают выключать 10 секунд, вынимать флешку. Всё сделано раз 30. (