не могу удалить iTunes

Подскажите, пожалуйста, как удалить это с компа? Не могу, ни обновить, ни новый установить, ни старый удалить ((( Вай-фай не подключается только на моем iPadе, на самсунке все летает, а на моем - ноль, не подключается хоть ты тресни. Хотела обновить через айтюнс, но эта собака не пашет ((( Гуглю уже весь день, перепробовала деинсталятор, осивтить папку темп, ничего ((( Заранее спасибо!