Проблемы с инет дома

На втором компе постоянно нет доступа в инет. Уже поменяла второй адаптер, т.к. выдается постоянная ошибка именно из-за адаптера. Что делать-то? Звонить провайдеру ( и что говорить, требовать?) Или бежать за третим? Или мастер нужен? Первый комп работает всегда и быстро и бесперебойно (тьфу...)