Может зависеть от скорости?

Всем привет,такой вопрос возник.
Может ли просмотр фильмов онлайн зависеть от скорости передачи?
Или у меня что-то в программным обеспечением?

Ютуб нормально грузится,ролик вроде сразу загружается и показывается,а вот любые другие: VK или майл.ру проирыватели по 10 минут грузятся и молчок!
Можно только перезагружать страничку и опять включать....иначе можно грузить до утра(((

У меня по тарифу заявлена скорость 100Мбит\сек,а проверила по разным сайтам :
http://speed.yorest.ru/
http://www.speedtest.net/
http://www.cy-pr.com/tools/speedtest/#
У меня не больше 20-21 Мбит\сек!!!((((
Что делать?
Звонить провайдеру и ругаться?
Может посоветуете что-то дельное?