Помогите тупке компьютерной, плиииз!

Блин. Помогите, пожааалуйста! (знаю,знаю, раздел не тот. Но я быстро-быстро:oops)
Я уронила на клаву книжку и она, видимо, изящно извернувшись в полете, нажала на какое-то волшебное сочетание кнопок. И теперь у меня все время убегает вверх часть страницы, где видно, какие вкладки открыты, а снизу, ну, там, где часы, язык и прочие иконки- оно вообще все исчезло. И кнопка Пуск пропала))
Куда нажать, шоб все вернулось взад??
Я уже комп включила-выключила, не помогло((

Можно влезу и здесь спрошу? (ну,чтоб темы не плодить:))
Детё мое сидела за компом,куда-то нажала,исчезли визуальные закладки,т.е.открываешь новую страницу-а там пустота.Я тыкалась,тыкалась-бестолку.Снесла свою мазилу,думаю по-новой установлю.Установила 6,не помню какая была, так стало еще хуже!!!мало того,что мои виз.закладки не вернулись,я их найти не могу,так она у меня постоянно (мазила) вылетает! я решила снова ее снести и установить уже что-нить совсем другое,хотя к мазиле и привыкла, так опять ни фига!!!ничего у меня не скачивается,а выдается надпись,якобы не может быть сохранено,т.к. исходный файл не может быть прочтен. Я теперь,оказывается, и картинки грузить не могу...
Раньше у меня сразу в поисковой строке можно была страницу перевсти,письма было видно...Девочки,что за мазила у меня была и что мне делать?;)