что опять с мейлом?

у меня вторые сутки не проходят письма!
уже опписалась в СлПоддержки, все коды ошибок им высылала - в ответ тишина, почта не проходит.

было просветление вечером в пятницу - 3 письма прошло, и упс - опять Delivery Status Notification (Failure)‏

Дата: 26.10.2013 18:12.

Ей присвоен номер 2013102621036699. Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный заявке номер.

В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Обработка Вашей заявки может занять до 5 дней.
Спасибо за понимание.
--------------------------------

ЗЫ. мне НЕ нужны советы про ящики других систем - все имеется: и джимейл и хотмейл и веб, по ряду причин интересует именно ситуация по мейл ру.