Веб узел найден - ожидается ответ

Вот такая надпись появляется, когда загружаю Internet Explorer или Chrome. Потом вылезает - невозможно отобразить страницу. Провайдер - Акадо. Модем подсоединен к ноутбуку через wi-fi роутер. На ipad при этом выход в инет есть. Звонила в Акадо, у них старая песня: у нас все нормально, проблема в вашем компе. Раньше такое появлялось, но совсем не надолго, быстро все приходило в норму и не особо напрягало, т.к. выход в инет все равно был через ipad. Сейчас же висит уже со вчерашнего вечера, не могу документы скачать из почты и работать с ними. Началась такая петрушка примерно месяцев 8 назад, раньше вообще не было такого, все работало четко. Не знаю, что и делать с этим. В чем проблема может быть? Есть какие-нибудь идеи? Спасибо всем ответившим.