Samsung galaxy s 4 подвис

Добрый вечер! Купила дочке такой телефон неделю назад.Все ок,но сегодня ребенок пожаловалась,что телефон подвис. Через некоторое время все норм. Это нормально или лучше поменять? нам сказали,что можно в течении 2 недель. Спасибо!