помогите с форматом фото!

Будьте добры, подскажите, есть фото, формат ARW. программ спец нет, пробую переконвертировать в он-лайн программе в джипег, получается странное по цвету фото. Причем на превьюшке норм, а открываешь - оч светлое-тонированное, как через пелену. Как получить нормальный джипег? Большое спасибо!