МГТС телевидение

подключила 200Мг интернет в МГТС и 133 канала телевидения, периодически зависает картинка на экране, что это может быть? пользователи МГТС у Вас такое бывает? ранее был их же интернет ,другой тариф, ничего подобного не было, как понять?