пенсионеры - права и обязанности

Девы, живет в доме пенсионерка, одинокая бабулька. Нет счетчиков воды, ей выставляют счета почти на 40 кубов. Заставляют поставить счетчики. Там видимо надо трубы менять, дому почти 40 лет панелька, сантехники приходят выставляют счета на кругленькую сумму, она хватается за голову, плачет.
Вот такую я ее встретила у подъезда. Вопрос такой - на что у нас вообще имеют право пенсионеры?
ей лет 70. Замена труб это кап.ремонт? Должны ли управляющие компании делать ремонты в таких квартирах?
Спасибо за помощь откликнувшимся.