"Магазин путешествий" отменил поездку

Мы так ждали поездки к Оленям, выбирали именно не Новогоднюю, а просто поездку, чтоб без особой суеты.
Заране купили тур на 6-е января, специально на 12ч, чтоб успеть из подмосковья добраться до м.Кузьминок. И вот вчера позвонила менеджер этой "чудо" турфирмы и огорошила, что отменили экскурсию. Причем первых два автобуса едут, а третий нет - хотя места были проданы :) Без объяснения причин. Ну, что за свинство!
Предложила дебильный варинат, 8 января в 9 утра (это нам надо уже в 6 утра встать и выехатьв семь). Спасибо, не надо.. Оч. расстроилась и я и дочь...
А еще реклимируется, как надежная и хорошая фирма :(