Претензия к оргу Justyes *
Претензия к оргу Justyes *
Паспорт Орга: http://eva.ru/passport/180339/profile.htm
Закупка: http://eva.ru/topic/196/3070962.htm
Заказ сделан в начале сентября на диван, изготовляемый под заданные параметры:
(цитирую характеристику из заказа)
Угол необходим как на рисунке (т.е. если стоять лицом к дивану, то подлокотник слева).
К письму приложена картинка. (письмо с заказом сохранено).
Предоплата внесена в размере 10 тыс.
В конце сентября получаю диван с противоположным подлокотником.
В течение октября орг меня уверяла, что разберется с фирмой-изготовителем. В конце октября обвинила меня в том, что это я неправильно сделала заказ, и диван сделан в точности по моему описанию.
Впоследствие, я выясника, КАК считаются подлокотники. Однако, при подаче заказа, я четко описала, какой диван мне нужен и прикрепила изображение.
Выход из ситуации.
Предложение орга: я забираю этот диван (на дачу, для мамы) и не возмущаюсь. Либо она забирает этот диван, возвращает 5 тыс. из залога мне, и 5 тыс. оставляет себе в качестве компенсации ее моральных переживаний.
Мое предложение: орг забирает диван себе, а залог полностью возвращает мне. Либо я забираю диван со скидкой (предлагаемой фирмой), и орг. Взнос идет в часть оплаты дивана. (я получаю бОльшую скидку как компенсацию за перестановку на кухне и переподключение техники).
Ситуация на сегодня: у меня нет ни задатка, ни дивана.
Орг уже неделю молчит.
Паспорт Орга: http://eva.ru/passport/180339/profile.htm
Закупка: http://eva.ru/topic/196/3070962.htm
Заказ сделан в начале сентября на диван, изготовляемый под заданные параметры:
(цитирую характеристику из заказа)
Угол необходим как на рисунке (т.е. если стоять лицом к дивану, то подлокотник слева).
К письму приложена картинка. (письмо с заказом сохранено).
Предоплата внесена в размере 10 тыс.
В конце сентября получаю диван с противоположным подлокотником.
В течение октября орг меня уверяла, что разберется с фирмой-изготовителем. В конце октября обвинила меня в том, что это я неправильно сделала заказ, и диван сделан в точности по моему описанию.
Впоследствие, я выясника, КАК считаются подлокотники. Однако, при подаче заказа, я четко описала, какой диван мне нужен и прикрепила изображение.
Выход из ситуации.
Предложение орга: я забираю этот диван (на дачу, для мамы) и не возмущаюсь. Либо она забирает этот диван, возвращает 5 тыс. из залога мне, и 5 тыс. оставляет себе в качестве компенсации ее моральных переживаний.
Мое предложение: орг забирает диван себе, а залог полностью возвращает мне. Либо я забираю диван со скидкой (предлагаемой фирмой), и орг. Взнос идет в часть оплаты дивана. (я получаю бОльшую скидку как компенсацию за перестановку на кухне и переподключение техники).
Ситуация на сегодня: у меня нет ни задатка, ни дивана.
Орг уже неделю молчит.
В итоге получается, что мой диван должен стоить 15358 р. (с 30% скидкой).
А орг последний раз мне написала следующее:
"Алена, чтобы мне совсем не было обидно, оплачиваете 10 000 и забираете диван. Остальное компенсирую я. Хотя моей тут ошибки никакой нет, Вы написали угол левый, ездили консультироваться в магазин и должны были уже с готовым бланком заказа оттуда приехать."
Мало того, что орг перевирает мои слова (в заказе я ВООБЩЕ не указывала угол), так еще и должна была бланк заказа ей заполнить (фактически ее работу сделать).
В итоге: за диван по предложению орга я плачу 20 тыс. минус 2400 орговских - получается 18600 р. как бы стоимость дивана для меня. Вычитаем из 18600 скидочную стоимость 15358 - получаем 3242 р.. Как бы дополнительный бонус оргу. Классная закупочка, ничего не скажешь.
