оформление загранпаспорта

накипело...Излагаю,пришла оформлять загранпаспорт на ребенка,все документы в порядке,паспортистка все проверила и в конце говорит:нужно еще картонную папку для формирования дела.Да, а в перечне документов ее не значится, где брать то теперь?вон в коридоре у оператора банкомата.Иду к той,сидит девица за стойкой рядом с банкоматом,почем говорю папки? 30 рублей.Эта картонная серая Дело № которая? Да,она.Только у меня сдачи с 50 руб не будет.Я с ребенком была,ессно никуда уже метаться искать сил нет,жарко однако,деть ноет.Пришлось купить папку за 50 руб.Ни о каком чеке речи не шло,конечно же.Написала на сайт ФМС жалобу,пока тишина.Куда еще можно пожаловаться?в налоговую,что торгуют без ККМ? или что вообще торгуют на территории ОВД? :)