Кто сталкивался? Опоздание на самолет, нужен совет!

Девчонки, привет всем! Нужна консультация: Опоздали на самолет, зарегистрировались, опоздание было на посадку на 10 минут (побежали с ребенком а туалет). Грымзам на стойке объяснили, но они не в какую. Пришлось терять день на отдыхе и выкупать билеты за свои деньги (немаленькие). Вопрос!!! можно ли вернуть с компании (крупного туроператора) какой то процент денег.
Просто очень много народу знакомых сидели ждали в самолете каких-то людей, которые шатались по дютику, а тут 10 минут, и уже не пустили в самолет. Я все понимаю, сами виноваты, но это же мой ребенок и позволить ему простите обкакаться я не могла, а в самолете не сразу таулет открывают:((
Причем что самое странное багаж отдали минут через 10-15. Разве так можно быстро с самолета снять багаж.
Поэтому так обидно стало, что хочется вернуть какие нибудь денежки.
P.S. Посадочные талоны имеются в наличии, доказать что мы не использовали место в самолете, можно.

Помогите советом. Спасибо Всем Заранее.

Здравствуйте, коллега по несчастью! Год назад с нами приключилась один в один такая-же история. Летели в Хургаду. Аэропорт домодедово, матьиво! Тоже с ребенком были...

Неужели нельзя было перед тем как бежать в туалет - подойти к девушкам, и спросить что делать, ребёнок в туалет захотел...

Не складывается. Посадка на самолет начинается за 40 и заканчивается за 20 минут до взлета. Сколько Вы были в туалете? Вы же не могли просто уйти в туалет , когда видели что время посадки истекает? Если Вы пришли к гейту действительно за 10 минут до взлета , то самолет уже просто выруливал по полю к своей полосе, там же очереди на взлет, он же взлетает не от гейта и ему нужно минут 10-15 доехать до полосы.

не перестаю удивляться таким сутяжкам, денежки им хочется с туроператора поиметь, когда сами во всем виноваты; причем тут туроператор, в чем его вина, в туалете под дулом пистолета держал? Скорее всего в дютике зависли ничего раньше такого не видели, но понимаете, что такого никто не примет решили на ребенка валить, разжалобить, но не пройдет, в самолете туалеты открыты и с маленьким ребенком никто слова не скажет.

Первый раз в самолёте? "Пусть задержат самолёт, масик какать хочет" ))) мля, таких дур не бывает!

Да че там, 150 человек подождут, пока масик покакает.
Правильно наказали вас, в следующий раз будете думать головой

Что-то не верится. Как багаж могли за 10 минут разыскать в самолете и вернуть Вам? Думаю, Вы опаздали больше чем 10 минут,да?

Нет,это ваш косяк а не туроператора.

Тоже верится с трудом. ладно, ребенку приспичить может когда угодно, и я сейчас не буду обсуждать, какого возраста был масик, что не мог потерпеть до посадки в самолет, а если он вот такой нетерпеливый, что прям катастроф, то почему он не в памперсе. Но в самом деле, посадка объявляется за 40 минут. Если люди в самом деле не шлялись по дьютике или не зависали в баре, а как послушные граждане ожидали регистрации, почему за 10 минут до окончания они еще не были в салоне и даже в очереди. а помчались в туалет, и никто не в курсе был, существуют ли они вообще? В каком составе они туда помчались? нельзя было кого-нибудь одного из родителей на стойке оставить предупредить? И за сколько километров от стойки находился туалет?

меньше надо какать в туалетах и вовремя приходить на посадку а не за 15 минут. Правильно сделали что улетели без вас. А туалет при посадке открыт! это не поезд, и самолет взлетает как минимум минут через 15 как вы туда зайдете если сделаете вовремя

ипонашка очередная

судя по тому, что автор пропала, то явно они не на 10 мин. опоздали. Или же, они опоздали на регистрацию на рейс, им там пошли на встречу, зарегили, а они потом еще решили, что уже без них не улетят и пошли осматривать достопримечательности туалетов... Вот по этой причине и багаж быстро вернули, т.к. он был еще не в самолете.

Не думаю, что это было 10-минутное опоздание.

вот например тема у Темы, без масика который в туалет просился. http://tema.livejournal.com/721848.html

Вообще я в шоке сколько в этом топе умников собралось! Хорошо судить со стороны не побывав в подобной ситуации! Я могу неголословно заявить, что просто эти козлы аэропортовские делают таким образом деньги. Это просто криминал. И объясню почему. Несколько лет назад сами оказались в подобной ситуации. Только мы не опоздали на 10 минут, а пришли к гейту за несколько минут до окончания посадки. Самолет еще стоял у рукава (он там еще стоял минут 20), а сам гейт был закрыт. Мы стали требовать, чтобы нам открыли дверь, однако эти уроды сказали, что наш багаж уже сняли. Когда мы вышли к стойкам регистрации и получили багаж (сразу же, минут через 20), к нам подошел представитель авиакомпании и предложил улететь на следующем рейсе через несколько часов за 600 баксов. Только, говорит он, приходите за 10 минут до окончания регистрации. Мы подошли, отдали деньги, прибежали к самолету практически последними. Самолет был забит под завязку, было только 2 свободных, т.е. наших, места! Потом мы поняли, что тех 2х несчастных человек, которые последними пришли на регистрацию, ждет та же участь, что и нас! ЭТО КРУГОВАЯ ПОРУКА И ТАМ ВСЕ ПОВЯЗАНЫ НАЧИНАЯ С СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА И АВИАКОМПАНИЙ, ЗАКАНЧИВАЯ МИЛИЦИЕЙ! Жалко, мы поздно это поняли, да и документы никакие не сохранили, а то поплясали бы эти уроды! Позже к нам на работу устроился мужик, занимавший высокий пост в домодедово (не буду говорить какой), так он полностью подтвердил наши догадки!
П.С. Так что не надо огульно обсирать автора, скорее всего они также стали жертвой мешеничества!

чушь какая...У меня муж заядлый курильщик, поэтому ждет всегда до последнего, чтоб подняться на борт самолета - курит в зонах для курения. В основном чартерные рейсы...И летаем по 2-3 раза в год - что-то никто на нас бизнес не делал, багаж не снимал, хотя бывает, что объявляют уже, что окончена посадка на наш рейс, граждане пройдите типа...

Сама лично видела 2 теток в порту Рейкъявика, которые до последнего упирались в Дьюти Фри. Мы с мужем летели в Швецию, а наша группа улетала в Москву. Этих тетечек уже по радио объявляли, а они открыто говорили, что их подождут. Самолет их дождался, но мы были в шоке от такого неуважения. Вот так и складывается впечатление от русских.
Летаем много и часто, сейчас уже и сынишкой. Ни разу не было таких ситуаций. Правда, мы в самолет всегда памперс надеваем (сыну 2.5).

такая же хрень была, только на внутренних линиях. опоздали зарегившись уже, на 10 минут, сняли багаж, пришлось через час ваще в другой город лететь и на поезде дальше доезжать) друзьям, не нам.

Наверное все бывает, только вот никак не могу понять, как за 10 минут могут найти багаж? Это же сколько бирок багажных нужно просмотреть, чтобы найти нужный номер? Дело явно не 10 минут.

мы с младенцем летели из Москвы в самый смог,так автобус,который до трапа везет держали 2 пассажира 20 мин,они видимо тоже какать ходили..таких пассажиров,который позволяют себе опаздывать,задерживая кучу народа,штрафовать надо,а не компенсации выплачивать..автор,вам стыдно должно быть!!!

Мы летели как-то из Греции с малышком, так вот посадку объявляли постоянно, но у нас ребенок спал в коляске и мы тянули до последнего,зашли последними, уже сели в автобус и тут дите проснулось и говорит,что хочет в туалет. Мы ломанулись из автобуса обратно, объяснили тетеньке ситуацию, она с милой улыбочкой нас пропустила.

Моя история прошлогодняя. Мы всегда четко за 2,5 часа приезжаем в аэропорт а то и за 3. Улетали в Турцию из Домодедово а/к Атлан-Союз. Сначала долго стояли на регистрицию, потом было много народа на паспортном, быстро в туалет метнулись (в женском опять же очередь), пошли к гейтам, там личный досмотр (сейчас то он сразу после паспортного контроля, что упростило ситуацию), там тоже минут 30 теряем, т.к маленькие комнатушки а вылетают 2 здоровых боинга в Турцию и египет, примотались к моему рюкзаку где лежал ДВД проигрыватель -достала показала... в итоге тетка мне говорит - а ваша посадка завершена. У меня чуть глаза на лоб не выползли. Я говорю а выципить людей с рейса то из общей толкотни никак чтоли было? в итоге бежали с мелким босиком и ворохом вынутого из рюкзака барахла до гейта, нам служащая его открыла...влетели почти последними в самолет.. перекрестилась, что не было пакетов из Дьютика, а то бы народ повысказывался. ДОлго чертыхалась т.к во всех международных аэропортах задерживающихся, но зарегистрировавшихся пасажиров объявляют или по крайней мере говорят, что те кто летит таким-то рейсом срочно просят пройти на посадку...Можно было бы хоть под этим предлогом протиснуться .. в первые ряды...

Меня тоже умиляют такие мамаши. "Грымзы", видите ли, не проявили сочувствия к какающему ребенку....Вы представляете себе вообще работу аэропорта, диспечтеров и т.д.??? Когда несколько самолетов стоят в очереди на взлет? И своими 10 минутами Вы задержали бы тысячи пассажиров, диспетчеров и т.д. Думаю, скорее всего там не 10 минут было, а больше...
Мы тут все с маленькими детьми летаем, не одна Вы...Если ребенок не может контролировать пузырь и кишечник - памперс. Или что-то другое придумать, вплоть до переносного горшка. Или настаивать, чтобы сходил ДО посадки. Дети часто говорят, что не хотят, а потом оказывается, что пузырь полный, просто не настолько его приспичило, дети часто ждут до последнего...