Как узнать номер брони и доплатить за бизнес-класс

Купили тур у ТО, номер брони не знаем. Доки выдадут в аэропорту перед вылетом.
Чтобы сделать онлайн-регистрацию, нужно знать номер брони. Как ее узнать? За 12часов позвонить в Трансаэро или раньше, назвать свое ФИО и они подскажут?
Ничего не пойму.
Как доплатить за бизнесс-класс, если тур оформлен с экономом?