Заканчивается срок действия паспорта

У подруги заканчивается срок действия паспорта через 5 мес. В про-визе на Кипр (по электронной почте) отказали в связи с этим. Может быть стоит приехать в посольство и попробывать получить визу или все бесполезно. Может кто подскажет.