кто-нибудь судился с авиакомпаниями?

написала свой отзыв http://eva.ru/topic/209/2748920.htm?messageId=76694471 сказать что я в шоке, ничего не сказать, завтра еду к юристу готовить документы в суд. думаю подавать иск к авиакомпании или к туроператору трансаэро-тур, по самой поездке тоже есть претензии, но не такие, как к самому перелету.
Есть у кого опыт по судам с авиакомпаниями?