Какие документы от тур. агенства?

Опыта нет, напишите, пожалуйста, какие документы должен дать тур. оператор при покупке у них тура?(в субботу лететь) Визы сделали, дали бумажки без печатей-сказали все по паспортам, якобы все в электронном виде. Что должно быть? переживаю