Про отпечатки и шенген. Срочно!

Огромная просьба к модераторам дать повисеть теме этот вечер. Вопрос срочный.
Сестре надо ехать в командировку и срочно продлять шенген. Зимой у неё обостряется экзема, пальцы все в трещинах и шелушениях. Отпечатков там не будет никаких, на подушечках больших пальцев рисунок совсем пропал. В порядке только мизинцы.
Никто не сталкивался с подобной ситуацией? Как быть? Ведь получают же как-то визы люди, у которых нет пальца или руки.
В визовый центр ей во вторник.