Билеты - возврат денег

Куплены билеты из Москвы в Сочи и обратно на майские, туда - ак Якутия. Обратно - Победа. Невозвратные. Но небо закрыто до 31 мая.
Победа что то говорила про возврат денег, а другая ак молчит. Что делать в такой ситуации?
Кто владеет информацией, сообщите. Спасибо!