Возврат денег за авиабилеты
Прошу помощи всезнающих форумчанок!)
Ситуация следующая. Был куплен авиабилет по маршруту экзотическая страна-Москва-обратно для гражданина той самой экзотической страны. Куплен в Москве в офисе Турецких Авиалиний, за наличные деньги. Билет дорогущий, около 300 тысяч рублей. Человек не смог прилететь в Москву. В офисе деньги вернуть отказались, мотивируя тем, что билет был куплен за наличные и вернуть деньги можно только лично владельцу. Дали совет обратиться владельцу билета в туркиш авиа в той стране. Он сходил, но ему тоже отказали, мотивируя тем, что где билет продавали, там пусть и возвращают, то есть в Москве. Сам билет можно использовать владельцу до середины следующего года. Но вряд ли уже сложится ситуация, что он сможет понадобиться. Да, и еще - переписать в билете имя на другого человека тоже невозможно. Если кто-то в теме-накидайте советов что можно попробовать сделать, с каких сторон попытаться зайти.
Ситуация следующая. Был куплен авиабилет по маршруту экзотическая страна-Москва-обратно для гражданина той самой экзотической страны. Куплен в Москве в офисе Турецких Авиалиний, за наличные деньги. Билет дорогущий, около 300 тысяч рублей. Человек не смог прилететь в Москву. В офисе деньги вернуть отказались, мотивируя тем, что билет был куплен за наличные и вернуть деньги можно только лично владельцу. Дали совет обратиться владельцу билета в туркиш авиа в той стране. Он сходил, но ему тоже отказали, мотивируя тем, что где билет продавали, там пусть и возвращают, то есть в Москве. Сам билет можно использовать владельцу до середины следующего года. Но вряд ли уже сложится ситуация, что он сможет понадобиться. Да, и еще - переписать в билете имя на другого человека тоже невозможно. Если кто-то в теме-накидайте советов что можно попробовать сделать, с каких сторон попытаться зайти.
