шенген виза через турагенство

Добрый день,
решили делать визу шенген через турагенство, до этого всегда делали сами.
У меня вопрос - анкету они типа сами заполняют, а ты им только опросный лист заполняешь. А как же подписи в анкете? Им что разрешают анкеты без подписи сдавать? Не понимаю...Разъясните плиз кто в курсе.