Провиза Кипр

Добрый день. Впервые летим на Кипр. В турагентстве оплатили тур от Бибило, там же провизу делают, но вот что меня удивило, девушка турагент говорит, что провизу не дают на руки, а летят сейчас просто так. Это правда? Что то я сомневаюсь, я так понимаю ближе к туру мне должны выдать авиабилеты, страховку, ваучер в гостиницу и провизу! Что я буду при отлете/прилете показывать?