Отмена рейсов и невозвратный тариф

Добрый день! Приближается день нашей несостоявшейся поездки, билеты невозвратные в Германию Люфтганзой. Что делать? Просто отменять(компенсация будет ли какая-то в этом случае)? Или как-то сообщить сначала, типа готовы лететь но не можем же....? Дозвониться не могу.