кто отправляет ЕМС по Москве?

Меня очень часто спрашивают покупатели, возможна ли отправка вещей через службу ЕМС, но я честно говоря никогда не решалась. Поделитесь пожалуйста опытом, как это все в реальности осуществляется и за чей счет доставка?

не связывайтесь с емс, мне привезли не мою посылку, потом когда я это выяснила, курьер забрал пакет ушёл, а я осталась без посылки, мне уже 1.5месяца ни денег ни моей посылки вернуть не могут, уже и в розыск подавала и всяуие акты оформляла, так что лучше не связывайтесь