Терпение заканчивается

Как искать орга,который не вернул деньги за не выкупленный товар?Пишу,звоню,глухо!Могут быть варианты,кроме как домой к нему ехать(представляете,адрес даже есть,но я всё надеюсь,что образумится,вот уж больше года,как закупка была!)?