управляющая компания - это кто?

у родителей обычная приватизированная квартира. никаких ТСЖ нету. есть стандартный ЖЭК. надо написать претензию на большой счет по коммуналке. именно написать так как в ЕИРЦ грят мол в водоканал поезжайте разбирайтесь, так как в основном по воде большие цифры. ездить некогда, надо получить именно письменный ответ, чтоб жалобу подать в потребнадзор. так вот кому писать первично как думаете? водоканалу? ЕИРЦу? или вот на счете есть такая надпись: государственное унитарное предприятие г Москвы дирекция единого заказчика района филевский парк и далее адрес. я не понимаю кто должен обосновать сам счет.