Закрытие кредита

Всем доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, решить один вопрос. Осталась последняя выплата кредита. Хочу взять справку о закрытии счета - так она называется, кажется. Могут ли мне в банке отказать?
Платила всегда через терминал. В последний раз мужчина передо мне досрочно закрывал счет - ему помогли через терминал, в самом банке этого делать не стали. Мне ведь все равно придется обратиться к работникам - чтобы точно высчитать остаток кредита?
Это мой первый кредит - совершенно не разбираюсь в тонкостях и нюансах. Будте добры, подскажите, плз. Может я еще что-то упустила. Ну очень не хочется через год получить баснословный счет за то, что могу что-то упустить. Спасибо всем огромное!

Не в курсе дела

Я всегда заказываю справку именно о том что мой кредит погашен, не просто счет закрыт или еще что то а именно погашение кредита, да возможно нужно будет ехать специально или ждать, но уж лучше сразу решить этот вопрос.
Вот недавно закрывала досрочно автокредит в Райффайзене, последний платёж обязательно надо уточнять и справку мне дали в том что кредит такой то от такого то числа, погашен досрочно такого то числа, платежи вносились вовремя без просрочек ну что то вроде того, мне с такой бумажкой спокойней живётся.
До этого в МДМ банке тоже подобную справку давали.

Рая_ **

я в Альфа банке брала подобную справку. Что я перед банком задолженностей не имею. ПРи этом закрывала карту, которую они мне оформили при оформлении кредита и вернули остаток ( чего то руб 10 :-) )

Alena070 **