В авторизации отказано, а деньги с карты списались

Хотела я сегодня в магазине расплатиться за продукты картой. Терминал долго думал, а потом выдал "В авторизации отказано. Системная ошибка. Не ответил сервер авторизации". Забрала я свою карту, расплатилась наличными и пошла домой. Дома захожу в Сбербанк онлайн и вижу что сумма эта с карты всё-таки списалась. Как быть? Куда обращаться? В магазин или в банк? Как быстро должны вернуть деньги?