Ипотека-Сбербанк

Заявку на ипотеку дали еще в середине мая,до сих пор тишина,в отделении банка только руками разводят-нет еще ответа,все заявки очень долго висят без ответа.Я в Ярославской области.Что происходит?Скоро вносить очередной взнос по новостройке((в другой банк чтоли бежать?