Банкомат сбера "съел" деньги

Пошла я сегодня класть на свою сберовскую карту деньги. Банкоматы стоят в фойе при входе в отделение сбера.
Положила сначала несколько банкнот одного номинала, потом несколько банкнот другого. Считала он их, считал. Потом пишет на чеке:"Операция не выполнена". Сука такая! Позвонила я тут же в сбер, оформили заявку.
Девушки, по опыту, сколько эта мутотень с возвратом может тянуться?И как это происходит?
Как назло - перед НГ и когда срочно нужно было деньги перевести....