Процедура досрочного погашения

Подскажите, пожалуйста, какие документы-доказательства должны выдать в банке при досрочном погашении обычного кредита?
И еще, если я хочу отказаться от кредитной карты, то ее забирает банк или просто блокирует? И какие документы должны они дать в этом случае?
Спасибо.